O Roostinu

Při registraci nám svěřujete doklad totožnosti i platební metodu, a tak je dobré vědět, s kým máte tu čest. Níže najdete, kdo za značkou stojí, co hráčům nabízíme a podle jakých pravidel s nimi pracujeme.

Značka a provozovatel

Dvě věci, které se v oboru běžně slučují do jedné, přestože to je totéž jen zřídka. Značka je to, co vidíte a s čím hrajete; provozovatel je ten, kdo za ni právně odpovídá.

Kdy jsme začali

Značka běží od roku 2025 a od začátku je postavená pro hru v prohlížeči, na počítači i v mobilu, bez instalace aplikace. Pokladna pracuje v korunách a podpora odpovídá česky.

Kdo nese odpovědnost

Provozní odpovědnost nese společnost Stellar Ltd, která služby nabízí na základě licence vydané na Anjouanu, jednom z ostrovů Unie Komor. Odpovídá za herní účet, pokladnu i podporu a stejné údaje uvádějí smluvní podmínky.

Jak pracujeme s informacemi

Web je oficiální stránkou herny a držíme se na něm několika jednoduchých pravidel. Podle nich si sami posoudíte, jak s informacemi i s hráči zacházíme.

Údaje přímo z provozu

Texty připravuje náš tým a čísla bereme z vlastního provozu. Podmínky bonusů, lhůty výplat i limity popisujeme stejně, jak je pak uvidíte v pokladně a v účtu, takže víte, co čekat, ještě před prvním vkladem.

Bez smyšlených recenzí

Na webu nenajdete vymyšlené ohlasy hráčů ani čísla, která nemůžeme doložit, a neslibujeme termíny, které neurčujeme. Konkrétní údaje o výplatách, ověření a podpoře shrnuje tabulka v oddílu Čísla z provozu.

Jasné podmínky od začátku

Hráč, který zná pravidla předem, si hru užije víc a podporu potřebuje méně. Důležité podmínky proto vysvětlujeme ještě před registrací a u každé nabídky je najdete na jednom místě.

Bonusy s čitelnými pravidly

U každé nabídky uvádíme protočení, lhůtu i strop sázky. Uvítací bonus 100 % až do 1 500 Kč se protáčí 35× do 14 dní a výhra z free spinů 40×; přijetí je dobrovolné a v pokladně ho můžete i odmítnout. Vše přehledně vysvětluje stránka Podmínky protočení.

Reklamace s pevnými lhůtami

Pokud se něco nepovede, stížnost dostane vlastní číslo a písemnou odpověď do pěti pracovních dnů. Při nesouhlasu ji na vyšší úrovni posoudí jiný člověk, a to do deseti pracovních dnů. Jak stížnost podat a co k ní přiložit, popisuje stránka Stížnosti.

Čísla z provozu

Tabulka ukazuje, jak rychle u nás probíhají výplaty, kontrola dokladů a odpovědi v chatu. Údaje aktualizujeme podle skutečného provozu, aby odpovídaly tomu, co v účtu opravdu uvidíte.

Přehled

Proč zrovna medián

U doby výplaty uvádíme medián, protože ukazuje, co zažije obvyklý hráč. Průměr by zkreslilo několik velkých výplat, které procházejí ruční kontrolou, zatímco většina hráčů dostane peníze během pár minut. Ověřením se zdrží hlavně první výplata z nového účtu, takže kdo nahraje doklady hned po registraci, čeká jen na samotné odeslání.

Co u nás najdete

Nabídka má tři části a běží na jednom účtu s jednou pokladnou a jedním ověřením. Pro hráče to znamená, že se zůstatek nemusí nikam přesouvat.

Kasino a živé stoly

Přes pět tisíc titulů od licencovaných studií, od klasických tříválců po Megaways a progresivní jackpoty, a k tomu stoly se skutečným krupiérem. Hry nevyrábíme; do jejich matematiky nezasahujeme a ani nemůžeme.

Kurzová nabídka

Sportovní sázky včetně živého trhu a virtuálního sportu. Běží na stejném zůstatku jako kasino, ale mají vlastní pravidla i vlastní akce; kasinový bonus se do nich nepočítá a naopak.

Nástroje k udržení kontroly

Limity vkladu, ztráty, času i sázky, přestávka ve hře a sebevyloučení, vše přímo v profilu. Zapínají se jedním krokem a snížení platí okamžitě, zatímco zvýšení limitu počká 24 hodin, takže nastavení podrží i v rozjeté hře. Podrobnosti jsou na stránce Herní limity.

Časté dotazy o nás