Jak vybrat peníze

Výběr výhry u nás zabere pár kliknutí a na kartu nebo do peněženky dorazí zhruba do šesti minut od schválení. Postup je krátký a dvě věci si můžete připravit předem, aby první výplata proběhla bez čekání.

Co vyřídit předem

Obě věci se dají udělat v klidu kdykoli dřív a obě jsou důvodem, proč se první výplata u někoho protáhne na den a u někoho ne. Vyřešené dopředu znamenají, že žádost projde bez jediné zastávky.

Ověření totožnosti

Kontrola dokladů trvá obvykle do 24 hodin a žádost o výplatu na ni počká, dokud neproběhne. Nahrát doklady jde hned po registraci, tedy dávno předtím, než je potřeba; postup a seznam přijímaných dokumentů je na stránce Ověření účtu.

Aktivní bonus

Dokud běží podmínka protočení, pokladna nabídne u žádosti volbu: dohrát ji, nebo bonus zrušit a vybrat jen vlastní část. Nic se neděje samo a bez potvrzení se z účtu neodepíše nic. Celý mechanismus rozebírá stránka Výplata bonusu.

Pět kroků v pokladně

Samotné zadání zabere necelou minutu. Jedinou volbu, která si zaslouží chvilku přemýšlení, přináší třetí krok, a to hráčům, kteří vkládali víc metodami.

Postup

1. Otevřete pokladnu a kartu Výběr Tlačítko je v pravém horním rohu na počítači a ve spodní liště na telefonu, dostupné i z rozehrané hry.
2. Zadejte částku Minimum je 300 Kč. Pokladna hned ukáže, kolik ze zůstatku je vybíratelných a kolik případně drží běžící bonus.
3. Zvolte metodu Nabídnou se jen ty, kterými k vám mohou peníze legálně zpátky, tedy ty, kterými přišel vklad.
4. Potvrďte žádost U vyšších částek přibude potvrzovací kód do e-mailu nebo telefonu uvedeného v registraci.
5. Sledujte stav Žádost se objeví v historii transakcí. Do schválení ji jde jedním tlačítkem zrušit a peníze se vrátí na herní zůstatek.

Co se děje po odeslání

Mezi vaším potvrzením a odchodem peněz stojí kontrola, která u většiny žádostí proběhne bez lidského zásahu. Rozhodující je, jestli žádost spadne do menšiny, kterou posuzuje člověk.

Automatická kontrola

Systém ověří, že je účet ověřený, že částka sedí do limitů a že na zůstatku neběží nesplněná podmínka. Když je všechno v pořádku, schválení proběhne během chvíle a výplata odchází dál k platebnímu partnerovi.

Ruční posouzení

Do ručního posouzení jdou hlavně první výplaty z čerstvě založených účtů, částky nad denní strop a situace, kdy se mezi vkladem a výběrem změnily údaje v profilu. Jde o běžnou kontrolu u tří situací, ve kterých se nejlépe ověří, že s účtem pracuje opravdu jeho majitel.

Pravidlo stejné cesty

Peníze míří tam, odkud přišly. Je to nejčastější zdroj dotazů u hráčů, kteří vkládali dvěma metodami, a zároveň jediné pravidlo výplaty, které nemá výjimku.

Proč to tak je

Vyplývá z pravidel proti praní peněz. Kdyby peníze mohly odejít jinam, než odkud přišly, stal by se z herního účtu převodní kanál. Proto se výplata vrací na kartu nebo účet, ze kterého přišel vklad, a to do výše vložené částky; zisk nad ni jde poslat i jinou vlastní metodou.

Když původní metoda nejde

Propadlá karta, zrušená peněženka nebo metoda, která výplaty nepřijímá, se v pokladně nenabídnou. Pro takové případy je připravený bankovní převod na účet vedený na stejné jméno; zadává se v profilu a jeho změna vyžaduje ověření. Na cizí účet se nevyplácí nikdy, ani na písemnou žádost.

Kdy peníze dorazí

Doba se skládá ze dvou částí a jen jednu z nich máme pod kontrolou. Schválení je otázkou minut, zbytek drží platební partner nebo banka příjemce.

Podle metody

U karty a peněženky odchází výplata zhruba do šesti minut od schválení. Bankovní převod přidává 1 až 3 pracovní dny, kryptoměny závisí na vytížení sítě. Podrobné srovnání je na stránce Doba výplaty.

První výplata bývá pomalejší

U prvního výběru z nového účtu se počítá s ověřením a případně s ručním posouzením, takže může trvat celý den. Každá další už jde běžnou cestou. Kdo si doklady vyřídí hned po registraci, tenhle rozdíl vůbec nezažije.

Kdy má smysl žádost rozdělit

Částku nad denní strop systém rozdělí sám do několika po sobě jdoucích výplat a odesílá je automaticky, den po dni. Žádat znovu nemusíte a nic se tím neurychlí.

Dělit žádost ručně proto nemá smysl, spíš naopak: rozdělená výplata se u nás počítá jako jedna transakce, takže se případný poplatek na straně banky neplatí vícekrát. U částek v řádu statisíců se navíc ozve podpora a domluví harmonogram, protože jednorázový převod bývá pro obě strany praktičtější než deset dávek. Stropy podle úrovní věrnostního programu rozebírá stránka Limity výběru.

Časté dotazy k výběru