Poplatky za výběr
Na naší straně nula. Kde přesto může z částky ubýt a kdo si to bere.
Výběr výhry je u nás bez poplatku, ať posíláte peníze na kartu, do peněženky, na účet, nebo v kryptu. Hlavní odpověď najdete hned v rámečku níž, pod ním pak pár detailů o tom, co se s částkou může dít mimo naši pokladnu.
Výplata je z naší strany zdarma u všech metod a při jakékoli částce. Neexistuje poplatek za rychlé zpracování, za druhou žádost v jednom dni ani za nečinný účet. Rozdíl mezi částkou v žádosti a tou na účtu vzniká výhradně mimo nás.
Z naší strany nula
Za výplatu si nebereme nic, a to u žádné metody ani částky. Na celou odeslanou sumu se můžete spolehnout; o drobných srážkách, které vznikají u banky nebo v síti, je řeč v dalším oddílu.
Žádná procenta, žádná pevná částka
Kdo požádá o výplatu 5 000 Kč, dostane 5 000 Kč. Neúčtujeme procentní srážku, pevný poplatek ani minimální provizi a nemáme sazebník, ve kterém by se něco takového schovávalo. Platí to pro kartu, peněženku, bankovní převod i kryptoměny.
Ani za počet žádostí
Denní počet výplat omezený není a žádná z nich nestojí víc než ta první. Rozdělená výplata velké výhry se navíc u nás počítá jako jedna transakce, takže se ani z ní neplatí nic vícekrát; podrobnosti jsou na stránce Limity výběru.
Kde srážka může vzniknout
Mimo náš systém existují tři místa, kde může z výplaty drobně ubýt. Dvě obejdete volbou účtu nebo metody, u krypta pomůže klidnější chvíle v síti a vyšší částka výběru.
Síťový poplatek u krypta
Strhává se z převáděné částky a jeho výše závisí na vytížení sítě, ne na velikosti výplaty. U vyšší výplaty proto tvoří jen malý podíl.
Konverze při příjmu
Účet vedený v jiné měně než v korunách projde přepočtem u vaší banky. Ta si přidá vlastní kurz a někdy i poplatek za zahraniční platbu; korunový účet tenhle krok vynechá.
Cena příchozí platby
Některé bankovní balíčky účtují i příchozí převod. U běžných českých účtů to bývá zdarma, u podnikatelských ne vždy.
Nic dalšího
Jiné místo, kde by z výplaty ubylo, není. Celá odeslaná částka míří k vám, a pokud by po vás někdo jménem Roostina chtěl další platbu, nepíše vám od nás.
Společné mají to, že se nikde neobjeví jako poplatek Roostinu. V historii transakcí svítí částka, kterou jsme odeslali; rozdíl proti tomu, co dorazí, vznikl na cestě.
Krypto podrobněji
Kryptoměny jsou jediná metoda, u které se rozdíl mezi odeslanou a přijatou částkou projeví pokaždé. Jde o cenu za zpracování transakce v síti a chová se trochu jinak, než by člověk čekal.
Pevný poplatek, proměnlivá cena
Poplatek se řídí tím, kolik místa transakce v síti zabere a jak je síť zrovna vytížená, velikost částky na něj vliv nemá. Stejná výplata tak může být v klidné chvíli výrazně levnější než ve špičce. U vyšších částek se poplatek rozpustí do zanedbatelného podílu.
Jak na poplatku ušetřit
Pokud vybíráte v kryptu, výhodnější je vybírat méně často a víc najednou. Oproti drobným výplatám po každé výhře tak na poplatcích sítě znatelně ušetříte. U karty a peněženky tenhle ohled odpadá a vybírat můžete, jak často chcete.
Poplatek za odemčení výplaty neexistuje
Podvodníci rádi zkoušejí těžit z toho, že hráč čeká na výhru, a proto se hodí znát jedno jednoduché pravidlo. Stačí si ho zapamatovat a žádná podobná zpráva vás nezaskočí.
Nikdy po vás nebudeme chtít poplatek za odemčení výplaty, za zrychlení převodu ani za ověření účtu. Výplata k vám dorazí bez jakékoli platby předem. Zprávu, která o takovou platbu žádá jménem Roostina, klidně ignorujte, i když vypadá věrohodně.
Jak to poznat
Skutečná výplata se vždycky odehrává jen v jednom směru: od nás k vám. Jakákoli žádost, abyste nejdřív něco poslali, je spolehlivé znamení, že zpráva není od nás. Typické scénáře i to, co dělat, když jste údaje už někam zadali, popisuje stránka Falešné stránky.
Kde ověřit stav
Stav každé žádosti je vidět po přihlášení v historii transakcí. Když zpráva o výplatě nemá v historii protějšek, není od nás. Cokoli potvrzujte vždy přímo v účtu, ne přes odkaz ve zprávě.
Když částka nesedí
Pokud na účet dorazí jiná částka, než jste zadali, vysvětlení se obvykle najde během pár minut. Nejrychleji k němu vedou dva kroky v tomhle pořadí.
Nejdřív historie transakcí
U každé výplaty je odeslaná částka, čas a metoda. Pokud sedí s tím, o co jste žádali, a na účet dorazilo míň, ubylo na cestě a patří to vaší bance nebo síti. Pokud nesedí ani u nás, napište nám a vyřešíme to my.
Komu psát
Poplatky za konverzi, cenu příchozí platby a síťový poplatek neřídíme a nedokážeme je vrátit; ty peníze se k nám nikdy nedostaly. Všechno, co se týká odeslané částky, je naše věc. Kontakty a provozní doba jsou na stránce Podpora.
Časté dotazy k poplatkům za výběr
Je výplata opravdu zdarma i u malých částek?
Ano, z naší strany neplatíte nic při jakékoli částce od minima 300 Kč výš. U krypta si síť bere vlastní poplatek, který se u vyšší výplaty rozpustí do malého podílu.
Účtujete poplatek za druhou žádost v jednom dni?
Neúčtujeme a počet žádostí za den není omezený. Omezuje se jen denní strop v korunách; víc drobných výplat ale dohromady trvá déle než jedna větší.
Přišlo mi míň, než jsem žádal
Podívejte se do historie transakcí, jakou částku jsme odeslali. Když sedí, ubylo na cestě: u krypta síťovým poplatkem, u účtu v jiné měně konverzí, případně cenou příchozí platby podle sazebníku banky.
Dá se zaplatit za rychlejší výplatu?
Nedá a neexistuje ani jako volba. Rychlost určuje metoda, ne příplatek; na kartu odchází výplata zhruba do šesti minut od schválení u všech hráčů stejně.
Chtějí po mně poplatek za uvolnění výhry, je to od vás?
Není. Žádná taková platba u nás neexistuje a nikdy po vás nebudeme chtít peníze, abyste dostali své vlastní. Stav žádosti si vždy ověřte přihlášením do účtu, ne přes odkaz ve zprávě.
Strhnete si něco z nečinného účtu?
Nestrhneme. Zůstatek se nekrátí bez ohledu na to, jak dlouho účet leží ladem. Po delší nečinnosti může systém vyžádat nové ověření totožnosti, ale to nic nestojí.
Strhnete si něco ze zrušené žádosti?
Nestrhneme. Zrušení žádosti před schválením je zdarma a částka se vrací na herní zůstatek v plné výši, obvykle během několika minut.
Kdo platí síťový poplatek u výplaty v kryptu?
Strhává se z převáděné částky, takže ho fakticky nesete vy. Jeho výše závisí na vytížení sítě, ne na velikosti výplaty; u vyšších částek se proto rozpustí do zanedbatelného podílu.
Účtujete poplatek za výplatu na cizí metodu?
Na cizí metodu nevyplácíme vůbec, takže žádný takový poplatek neexistuje. Peníze míří jen na platební prostředek vedený na jméno majitele účtu, jak vyplývá z pravidel proti praní peněz.
Kam pokračovat
Odeslaná částka je v historii transakcí
U každé výplaty najdete přesnou částku, čas a metodu. Je to první místo, kam se podívat, když nesedí účet.
Za odemčení výplaty se nikdy neplatí. Hra je pro dospělé od 18 let, povolení MF ČR nemáme.
Naposledy aktualizováno: 14. září 2026